La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.piu-prenotazioni.com. Informativa resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del UK GDPR.
1. Titolare del Trattamento
| Denominazione | PIU PRENOTAZIONI LTD |
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| Sede legale | 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ |
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| Company Number | 16710089 |
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| Email | [email protected] |
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| Telefono | +39 329 396 3023 |
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2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti direttamente dall'Utente
- Nome e cognome
- Email
- Numero di telefono
- Risposte alle domande, contenuti dei messaggi
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di utilizzo, Strumenti di Tracciamento
- Numero di Utenti, Statistiche delle sessioni, Clic, Pageview, eventi di interazione
- Informazioni sul dispositivo, sull'app, log del dispositivo, sistemi operativi, informazioni sul browser, lingua
- Cronologia di navigazione, cronologia ricerche
- Dati di geolocalizzazione approssimata: città, CAP, stato, provincia, nazione, contea, latitudine/longitudine, area metropolitana, regione geografica
- Indirizzo IP
- Lanci applicazioni, durata sessione, interazioni scorrimento pagina, movimenti del mouse, eventi keypress, eventi sensori movimento, eventi touch
- Dati visualizzazioni video, eventi pagina, eventi personalizzati
3. Modalità e Luogo del Trattamento
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova, in particolare verso Stati Uniti, Irlanda e Polonia.
Periodo di conservazione
I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
4. Finalità del Trattamento
- Contattare l'Utente
- Statistica
- Gestione dei tag
- Accesso agli account su servizi terzi
- Interazione con social network e piattaforme esterne
- Pubblicità
- Servizi di piattaforma e hosting
- Gestione delle richieste di supporto e contatto
- Gestione contatti e invio di messaggi
- Hosting ed infrastruttura backend
- Ottimizzazione e distribuzione del traffico
- Interazione con le piattaforme di live chat
- Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
- Protezione da spam e bot
5. Servizi Terzi
Statistica
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irlanda): tracciamento utilizzo, statistiche sessioni. Privacy Policy · Opt out.
Gestione tag
Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Irlanda): gestione centralizzata di tag e script.
Pubblicità e marketing
Pixel Meta + Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti): monitoraggio conversioni, interazioni, traffico per inserzioni Facebook/Instagram/Audience Network. Opt out.
Interazione social
Facebook Login + Facebook Like Button (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti).
Live chat e supporto
WhatsApp Business Chat Widget (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti): live chat con possibile registrazione conversazione. Privacy Policy.
Hosting e infrastruttura
GoDaddy Professional Email / Web Hosting (GoDaddy.com, LLC, Stati Uniti). Privacy Policy.
Google Cloud / Google Cloud CDN (Google Ireland Limited, Irlanda).
jsDelivr CDN (jsdelivr.com, Polonia).
Protezione da spam e bot
Cloudflare + Cloudflare Bot Management (Cloudflare, Inc., Stati Uniti): filtraggio traffico, protezione da bot malevoli.
Visualizzazione contenuti esterni
Google Fonts (Google Ireland Limited, Irlanda).
Player video e contenuti multimediali
ConverteAI / vturb Smart Player (ConverteAI, Brasile): player video VSL incorporato nella pagina di presentazione. Tratta dati di visione (avanzamento, eventi di interazione), indirizzo IP e dati del dispositivo. Sito del fornitore.
Tella (Tella Inc., Stati Uniti): player video (iframe) per le testimonianze dei clienti. Tratta dati di visione e indirizzo IP. Sito del fornitore.
Mailing list / Newsletter
Iscrivendosi alla mailing list, l'Utente acconsente a ricevere messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale.
6. Base giuridica del Trattamento
- l'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
- il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
7. Diritti dell'Utente (GDPR)
- Revocare il consenso in ogni momento.
- Opporsi al trattamento dei propri Dati.
- Accedere ai propri Dati e ricevere informazioni sul trattamento.
- Verificare e chiedere la rettificazione dei propri Dati.
- Ottenere la limitazione del trattamento.
- Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.
- Ricevere i propri Dati in formato strutturato (portabilità).
- Proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a:
[email protected]
Risposta entro un mese. Richiesta gratuita.
8. Cookie e Strumenti di Tracciamento
Per il dettaglio completo si rimanda alla Cookie Policy.
9. Trasferimenti internazionali di Dati
Alcuni dei servizi terzi utilizzati hanno sede al di fuori dell'Unione Europea. I trasferimenti avvengono nel rispetto delle Standard Contractual Clauses (SCC) adottate dalla Commissione Europea.
Paesi destinatari: Stati Uniti (Meta, Cloudflare, GoDaddy, Tella), Irlanda (Google), Polonia (jsDelivr), Brasile (ConverteAI).
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina. Si prega di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
11. Definizioni
Dati Personali
Qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Informazioni raccolte automaticamente: indirizzi IP, URI, orario richiesta, paese provenienza, browser, sistema operativo, tempo permanenza, sequenza pagine consultate.
Utente / Interessato
L'individuo che utilizza l'Applicazione (la persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali).
Titolare del Trattamento
PIU PRENOTAZIONI LTD: la persona giuridica che determina finalità e mezzi del trattamento.
Cookie / Strumento di Tracciamento
Qualsiasi tecnologia (Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag, fingerprinting) che consenta di tracciare gli Utenti.
Contatti del Titolare:
PIU PRENOTAZIONI LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Company Number 16710089
Email:
[email protected]
Questa Cookie Policy descrive l'utilizzo di Cookie e altri Strumenti di Tracciamento da parte di www.piu-prenotazioni.com. Costituisce parte integrante della Privacy Policy.
1. Cosa sono i Cookie e gli Strumenti di Tracciamento
I Cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano ai terminali degli Utenti, dove vengono memorizzati. Per Strumento di Tracciamento s'intende qualsiasi tecnologia (Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag, fingerprinting) che consenta di tracciare gli Utenti.
2. Titolare del Trattamento
PIU PRENOTAZIONI LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Company Number 16710089
Email: [email protected]
3. Categorie di Strumenti di Tracciamento utilizzati
3.1 Strumenti strettamente necessari (tecnici)
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stati Uniti). Cookie:
_cfuvid, cf_clearance (30 minuti).
- Cloudflare Bot Management (Cloudflare, Inc., Stati Uniti). Cookie:
__cf_bm (3 secondi), __cfruid, cfmrk_cic (3 mesi).
- Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Irlanda).
3.2 Strumenti di funzionalità
- Mailing list / Newsletter: invio messaggi commerciali e promozionali.
- WhatsApp Business Chat Widget (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti). Privacy Policy.
3.3 Strumenti di esperienza
- Facebook Login + Facebook Like Button (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti). Cookie:
_fbp (3 mesi), datr (2 anni).
- Google Fonts (Google Ireland Limited, Irlanda).
- ConverteAI / vturb (ConverteAI, Brasile): script del player video VSL. Può impostare cookie o storage locale per il tracciamento della visione.
- Tella (Tella Inc., Stati Uniti): iframe video per le testimonianze. Può impostare cookie di terze parti.
3.4 Strumenti di misurazione (statistica), richiedono consenso
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irlanda). Cookie:
_ga (2 anni), _ga_* (2 anni). Opt out.
- Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti). Cookie:
_fbp (3 mesi).
3.5 Strumenti di marketing, richiedono consenso
- Pixel Meta (Meta Platforms, Inc., Stati Uniti). Cookie:
_fbc (3 mesi), _fbp (3 mesi), fr (3 mesi). Opt out.
- GoDaddy Professional Email (GoDaddy.com, LLC, Stati Uniti).
4. Come gestire le preferenze e revocare il consenso
L'Utente può gestire le preferenze tramite il pannello cookie disponibile su questo Sito Web: banner in basso alla prima visita, riapribile in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" a fondo pagina (la scelta è memorizzata nel browser; si azzera cancellando i dati dei siti).
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5. Disattivazione pubblicità basata su interessi
6. Diritti dell'Utente
Per i diritti relativi ai Dati Personali raccolti tramite gli Strumenti di Tracciamento, si rimanda alla Privacy Policy.
I presenti Termini disciplinano l'utilizzo del sito www.piu-prenotazioni.com e qualsiasi rapporto giuridico tra l'Utente e il Titolare in maniera vincolante.
1. Titolare del Servizio
| Denominazione | PIU PRENOTAZIONI LTD |
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2. A colpo d'occhio
Determinate disposizioni si applicano soltanto a specifiche categorie di Utenti (Consumatori o Utenti Professionisti). L'utilizzo di www.piu-prenotazioni.com implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.
3. Condizioni d'uso
3.1 Requisiti generali
Utilizzando l'Applicazione, l'Utente dichiara di soddisfare i requisiti applicabili.
3.2 Contenuti su questa Applicazione
Salvo diversa specifica, tutti i contenuti pubblicati sono di proprietà del Titolare o forniti dai suoi licenzianti. È vietato agli Utenti:
- copiare, scaricare o condividere contenuti oltre i limiti specificati;
- modificare, tradurre, elaborare, pubblicare o trasmettere i contenuti;
- vendere, concedere sottolicenze, trasformare o trasferire contenuti a terzi;
- creare opere derivate.
3.3 Accesso a risorse esterne
L'Applicazione può fornire accesso a risorse di terzi. Il Titolare non ha controllo su tali risorse e non risponde del loro contenuto.
3.4 Uso ammesso
L'Applicazione e il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per cui sono offerti. Il Titolare si riserva il diritto di adottare misure idonee a proteggere i propri interessi legittimi, negare l'accesso, risolvere contratti e denunciare attività censurabile alle autorità competenti.
4. Servizi offerti
+Prenotazioni offre un sistema integrato di consulenza, costruzione di siti web ottimizzati per la generazione di prenotazioni dirette e accesso al network di agenzie viaggi partner. Le caratteristiche specifiche, i tempi di realizzazione e gli obblighi delle parti sono definiti nel contratto sottoscritto tra il Cliente e il Titolare.
5. Limitazione di Responsabilità e Manleva
5.1 Manleva generale
L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsiasi rivendicazione, pretesa, oneri e spese legali avanzata da terzi a causa di comportamenti in violazione dei Termini, violazioni di diritti di terzi o utilizzo del Servizio.
5.2 Limitazione della Responsabilità
La responsabilità del Titolare non è esclusa per morte, danno alla persona, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, o danni causati con dolo o colpa grave. Salvo tali casi, il Titolare risponde solo nel limite del danno tipico e prevedibile.
6. Garanzia di risultato
Le condizioni della garanzia di risultato menzionata nelle pagine commerciali sono regolate dal contratto specifico sottoscritto con il Cliente e dipendono dal rispetto degli obblighi reciproci ivi previsti. La garanzia non costituisce promessa di risultato in assenza di sottoscrizione del contratto.
7. Disposizioni Comuni
7.1 Interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o altre modifiche, dando idonea notizia.
7.2 Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare l'Applicazione senza previo consenso scritto del Titolare.
7.3 Privacy Policy
Le informazioni sul trattamento dei dati sono nella Privacy Policy.
7.4 Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale relativi all'Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti.
7.5 Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. L'utilizzo continuato del Servizio implica l'accettazione dei Termini aggiornati.
7.6 Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire diritti e obbligazioni. L'Utente non è autorizzato a cedere i propri diritti senza consenso scritto.
7.7 Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione diventi nulla, le restanti previsioni rimangono valide ed efficaci.
8. Legge applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge del paese in cui il Titolare è stabilito (Regno Unito). La competenza esclusiva spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito (Foro di Londra). Quanto sopra non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei, ai quali si applicano le norme inderogabili del paese di residenza.
9. Definizioni
Questa Applicazione
La struttura che consente la fornitura del Servizio (www.piu-prenotazioni.com).
Titolare (o Noi)
PIU PRENOTAZIONI LTD: la persona giuridica che fornisce l'Applicazione e/o offre il Servizio.
Servizio
Il servizio offerto tramite l'Applicazione così come descritto nei Termini e nel contratto specifico.
Utente (o Tu)
Qualsiasi persona fisica che utilizzi l'Applicazione.
Consumatore
Qualsiasi Utente considerato tale ai sensi della legge applicabile.
Italia
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